PTZ 2025, un nouveau Prêt à Taux Zéro à partir du 1er avril pour acheter un logement neuf !.

Paroles d'expert MIEUX COMPRENDRE L'IMMOBILIER NEUF

Edition du 03/08/2020
Mise à jour le 31/01/2025

Tout savoir sur la garantie biennale ou de bon fonctionnement

garantie biennale de bon fonctionnement
Un robinet qui fuit, un interphone en panne dans les 2 ans après la réception d'un logement neuf et c'est la garantie biennale qui s'applique.

Un robinet qui fuit, un radiateur en panne au cours des deux années après la réception de votre logement neuf en VEFA ? La garantie biennale ou garantie de bon fonctionnement est là pour vous couvrir. Voici comment fonctionne la garantie biennale de bon fonctionnement.

Si la garantie décennale reste la plus connue de l’assurance juridique de l’immobilier neuf, la garantie biennale ou garantie de bon fonctionnement vient en complément pour assurer les équipements dissociables d’un logement neuf. Découvrez ici comment faire fonctionner et ce qui est couvert par la garantie biennale.
L’achat sur plan d'une maison ou d'un appartement dans le cadre d’une VEFA, Vente en Etat Futur d’Achèvement, permet de bénéficier de différentes garanties propres au logement neuf : la garantie décennale, la plus connue, la garantie de parfait achèvement mais aussi la garantie biennale de bon fonctionnement pour assurer spécifiquement les équipements du bien immobilier. Mode d’emploi pour faire jouer la garantie de bon fonctionnement.
 

Gratuit, téléchargez notre guide

“ Acheter un logement neuf : mode d'emploi ”

  • Les avantages du neuf
  • Comment financer un logement neuf
  • Achat en VEFA, mode d'emploi

Conformément au Règlement Général de Protection des Données – (UE) 2016/679., vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, il vous suffit d'en faire la demande par mail (dpo@gao-communication.com) ou par voie postale à GAO-Communication, 3D allée Charles Péguy 74940 Annecy-Le-Vieux.

Définition : c'est quoi la garantie biennale ?

 
Instituée par la loi du 4 janvier 1978, c’est l’article 1792 du Code Civil qui décrit le principe de la garantie biennale de bon fonctionnement. Cet article du Code Civil spécifie dans l’alinéa 3 ce qui est couvert par cette garantie de bon fonctionnement, quand l’alinéa 1 détaille qui doit la souscrire.
Si la garantie décennale s’applique sur la structure et le gros œuvre d’un bâtiment neuf durant dix ans : façade, toiture…, la garantie biennale concerne, elle, les équipements dissociables du logement, durant les deux années après la réception des travaux de l’appartement neuf.
En bref, la garantie biennale protège le propriétaire des différents dysfonctionnements des équipements présents dans son appartement neuf. 
 

Quelle est la durée et la date de validité de la garantie biennale ? Quand s'applique-t-elle ?

 
Pour savoir quand débute la date de validité de la garantie de bon fonctionnement, il faut prendre en compte la date de réception des travaux. Elle court ensuite sur deux ans à partir de cette date.
Attention la date de réception des travaux qui s’effectue le plus souvent entre le promoteur et les professionnels et entreprises de la construction diffère de la date de livraison du logement neuf qui a lieu entre le promoteur et l’acquéreur, nouveau propriétaire. Lire aussi - Quelle est la différence entre réception et livraison d'un logement neuf ?
Conseil : comme l’acheteur d’un logement neuf est en général absent lors de la réception des travaux puisqu’il n’est convié qu’à la remise des clés, il est prudent de se faire remettre le procès-verbal de cette réception.
Si les dysfonctionnements doivent être signalés durant les deux années après la réception du chantier de l’immeuble neuf, les travaux de réparations peuvent être effectués après la période de garantie. 
 

Qui doit la garantie biennale de bon fonctionnement ?

 
Toujours dans le Code Civil, on apprend que l'assurance biennale doit être couverte par le constructeur de l'ouvrage, c’est-à-dire « tout architecte, entrepreneur, technicien ou autre personne liée au maître de l'ouvrage par un contrat de louage d'ouvrage ; toute personne qui vend, après achèvement, un ouvrage qu'elle a construit ou fait construire ; toute personne qui, bien qu'agissant en qualité de mandataire du propriétaire de l'ouvrage, accomplit une mission assimilable à celle d'un locateur d'ouvrage ».
Concrètement, le promoteur immobilier, les artisans et entrepreneurs du bâtiment, les constructeurs de maisons, les architectes, les maîtres d’œuvre au sens large doivent assurer cette garantie de bon fonctionnement. 
 

Que couvre la garantie de bon fonctionnement ?

 
La garantie biennale permet de couvrir pendant deux ans les équipements installés dans votre logement neuf et qui sont donc « séparables » de la structure du bien immobilier, c’est-à-dire du toit, des murs, des cloisons.
Un équipement est jugé comme dissociable quand sa dépose, son démontage et/ou son remplacement ne détériore pas la structure ou gros œuvre du logement ou du bâtiment. 
 

Peinture ? Plomberie ? Chaudière ? Porte d'entrée ? Porte fenêtre ? Comment fonctionne la garantie biennale ?

 
Exemples d’équipements couverts par la garantie biennale : 
o interphone, visiophone
o appareil de domotique,
o fenêtre, volet électrique ou non,
o chaudière, radiateur, 
o chauffe-eau, robinet, 
o porte intérieure ou porte de placard
o système de ventilation ou de climatisation… 
Des toilettes qui fuient, une cloison mobile défectueuse, un interphone en panne, voilà quelques-unes des malfaçons qui sont prises en charge par la garantie biennale de bon fonctionnement. 
En revanche, une cuisine installée par un cuisiniste extérieur, en dehors du contrat de la VEFA, ne pourra prétendre à cette garantie biennale. Idem pour les peintures, revêtements muraux et les enduits de façade. 
Info en + : si les malfaçons rendent le bien immobilier inhabitable, c’est alors la garantie décennale qui prend le relais et s’applique.
 

Besoin d’un crédit immobilier ?

Comparez gratuitement les offres de plus de 100 banques pour votre projet immobilier

Comparez les offres des banques

Qu’est-ce qui n’est pas assuré par la garantie biennale dans la construction ?

 
garantie bon fonctionnement
Ce ne sont que les équipements dissociables du gros oeuvre d'un logement neuf qui sont couverts par la garantie de bon fonctionnement.
Tout ce qui est indissociable de la structure d’un appartement ne pourra pas être couvert par la garantie de bon fonctionnement. Comme pour la garantie de parfait achèvement, si le dysfonctionnement est dû à une mauvaise utilisation ou un défaut d’entretien, il ne pourra pas être assuré par la garantie biennale.
Si les dommages et dysfonctionnements sont trop conséquents et rendent le bâtiment ou le logement non viable, si cela peut compromettre la viabilité ou la sécurité du bien, cela relève donc de la garantie décennale et c’est alors la garantie dommages ouvrage qui entre en action.
 

Comment faire jouer la garantie de bon fonctionnement ?

 
En cas de défaut ou malfaçon observé au cours des deux années après la réception, afin de faire remplacer l’équipement défectueux, il faut le spécifier par courrier recommandé avec accusé de réception directement au promoteur immobilier. Pour cela, il faut préciser le dysfonctionnement dans une lettre en mentionnant l’article 1792-3 du Code Civil afin de réclamer une réparation dans les plus brefs délais.
En cas de désaccord ou de refus de réparer le dysfonctionnement de la part du promoteur immobilier par exemple, il sera possible de le mettre en demeure puis de saisir la justice. Il faudra s’adresser au tribunal d’instance dans le cas d’un litige inférieur à 10 000 € ou au tribunal de grande instance, pour les préjudices au-delà de 10 000 €.
A noter que la garantie biennale ne s’applique qu’aux vices qui n’ont pas été relevés lors de la réception des travaux.
 

Qui souscrit l'assurance biennale obligatoire ?

 
Dans le cadre de la VEFA, la garantie biennale est obligatoire. Vous pouvez vous en faire fournir la preuve lors de la livraison. C’est au promoteur immobilier ou constructeur de la souscrire. Il peut aussi s’agir d’un architecte, d’un entrepreneur, d’un technicien, d’un maître d’ouvrage. 
Si la garantie de bon fonctionnement n’a pas été souscrite car elle n’est pas obligatoire, le juge pourra tout de même condamner le constructeur à régler la situation.
En résumé, grâce aux différentes garanties offertes par la VEFA, comme avec la garantie biennale, vous serez assuré d’acheter un logement neuf conforme au cahier des charges.
Par Céline Coletto

Quelle est la différence entre garantie biennale et garantie de parfait achèvement ou décennale ? Quels sont les trois types de garanties légales des constructeurs ?

La garantie de parfait achèvement ou GPA assure toutes les malfaçons qui surviendraient dans un logement neuf au cours de la première année après la fin du chantier. Si la garantie biennale couvre les équipements, la GPA garantit les défauts observés lors de la réception des travaux et survenus sur les revêtements de sol comme le carrelage ou le parquet, sur les ouvrants : fenêtre, porte et sur ce qui concerne les pannes et vices en matière de plomberie, électricité, évacuation… en excluant ce qui aurait pu être occasionnés par l’usage et l’usure normale.
Lire aussi - Garantie de parfait achèvement : comment ça marche ?

Enfin, la troisième et plus connue garantie constructeur est la garantie décennale. Elle assure le gros oeuvre d'un bâtiment neuf durant dix ans après la réceptin des travaux.

Tags Immobilier neuf, logement neuf, VEFA, garantie, garantie biennale, garantie de bon fonctionnement

Partager sur :

Découvrez notre sélection de programmes neufs

  • Programme neuf Villa Maria à Pornic

    Villa Maria
    Pornic - 44
    2, 3, 4 pièces

  • Programme neuf Cour Monselet à Nantes

    Cour Monselet
    Nantes - 44
    3, 4, 5 pièces

  • Programme neuf Ecloz à Nantes

    Ecloz
    Nantes - 44
    3, 4, 5 pièces

  • Programme neuf Saint-Herblain M2 à Saint-Herblain

    Saint-Herblain M2
    Saint-Herblain - 44
    3, 4, 5 pièces

  • Programme neuf Prochainement à Ligné à Ligne

    Prochainement à Ligné
    Ligne - 44
    1, 2, 3 pièces

  • Programme neuf La Boheme - Nantes à Nantes

    La Boheme - Nantes
    Nantes - 44
    2 pièces

  • Programme neuf Nantes-si-1 à Nantes

    Nantes-si-1
    Nantes - 44
    2, 3, 4, 5 pièces

  • Programme neuf Cour Enchantée à Saint-Sébastien-sur-Loire

    Cour Enchantée
    Saint-Sébastien-sur-Loire - 44
    2, 3, 4 pièces

  • Programme neuf Nova à Nantes

    Nova
    Nantes - 44
    2, 3, 4, 5 pièces

  • Programme neuf Référence à Carquefou

    Référence
    Carquefou - 44
    1, 2, 3, 4 pièces

  • Programme neuf Les Hauts de Cheverny à Saint-Herblain

    Les Hauts de Cheverny
    Saint-Herblain - 44
    2, 3 pièces

  • Programme neuf Coeur de Ville Maison à Le Loroux Bottereau

    Coeur de Ville Maison
    Le Loroux Bottereau - 44
    Maison

  • Programme neuf Bel Horizon à Saint-Herblain

    Bel Horizon
    Saint-Herblain - 44
    2, 3, 4, 5 pièces

  • Programme neuf Student Talensac à Nantes

    Student Talensac
    Nantes - 44
    1 pièce

  • Programme neuf Volta à Saint-Herblain

    Volta
    Saint-Herblain - 44
    2, 3, 4 pièces

Autres paroles d'experts les plus récentes

Les matériaux bas carbone révolutionnent le bâtiment. Bois, béton recyclé, terre crue… des solutions prometteuses émergent dans la construction.
Matériaux bas carbone dans la construction : qu'est-ce que c'est ?

Construire tout en réduisant l’empreinte carbone du bâtiment : c’est le défi du moment pour le secteur de la construction. Entre béton et acier bas carbone, matériaux biosourcés et géosourcés, les solutions existent. Mais quelles sont leurs spécificités et comment les différencier ? Tour d’horizon des alternatives durables.

 - 16/03/2025
Maximum 3 %, les frais de notaire dans l’immobilier neuf sont beaucoup moins élevés que dans l'ancien où ils atteignent 8 %. | Shutterstock
Tout savoir sur les frais de notaire dans le neuf

Pour tout achat immobilier, même un terrain à bâtir, il faut s’acquitter des frais de notaire ou plus justement des droits de mutation. Bonne nouvelle pour l’achat d’un appartement neuf ou d’une maison neuve : les frais de notaire dans l’immobilier neuf sont bien moindres.

 - 05/03/2025
Avant de se lancer dans un achat immobilier neuf, voici 10 questions à se poser pour mûrir son projet d'acquisition. | Shutterstock
Appartement neuf : les 10 questions à se poser avant d'acheter

Devenir propriétaire est le rêve d’une majorité de Français, alors pour le réaliser, voici les 10 questions à se poser avant d’acheter dans l’immobilier neuf. 

 - 04/03/2025
Depuis 2019, les promoteurs doivent suivre de nouvelles normes PMR issues de la loi Elan et un décret spécifique pour construire du logement neuf.
En quoi consistent les normes PMR dans un logement neuf ?

PMR pour Personnes à Mobilité Réduite dont l’accessibilité au logement neuf est assurée par différentes normes que doivent appliquer les promoteurs immobiliers quand ils construisent de l’immobilier neuf. Pour tout savoir des normes PMR d’un logement neuf.

 - 03/03/2025

Plus de paroles d'experts

Programme déjà vu